办好居家养老 是得有个“评估方”

时下,各地为居家养老提供的服务不断推出,这为解决大多数家庭的养老问题帮了大忙。那么,该如何促进居家养老服务质量的提升?需要基层在实践上发挥“首创精神”,不断创新。常熟市的探索是,决定通过政府购买服务的形式,引进第三方机构对居家养老服务工作进行评估,为进一步做好该项服务提供决策依据。 目前,居家养老是主要的养老方式,不少地方也在采取多种办法改善老人生活,如由服务机构提供配餐、家政等相应服务等,为老人家属解决了后顾之忧。但如何让政府的钱花在刀刃上,真正换来老人的生活方便和精神愉悦?利用第三方机构评估政府专项资金使用绩效,让企业利润与老人满意度直接挂钩,从而让政府购买服务达到更为理想的效果。这是常熟市引入“评估方”的目的。 现实生活中,也确实需要“评估方”的参与。因为,居家养老服务的改进始终处于一个动态过程,服务内容和方式需要不断完善。不可否认,居家养老服务在具体实施过程中存在着一些困难和问题,如服务内容不够全面、服务机构能力不足、服务需求不尽合理、全过程监管有待加强等,都需要进行专业评估,反馈给中标单位,并对中标单位的服务项目设置、服务过程、实施结果进行全过程监督和绩效评估,由此更好提升居家养老的服务水平。 做好居家养老服务工作,是事关百姓利益的重大民生工程。只有用好科学的评估方式,才能推动居家养老事业再上新台阶。因此,常熟市的探索值得学习和借鉴。 □马也
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[责任编辑:fansymc]
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